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La rete di sicurezza in breve

Per noi di TIMOCOM, la sicurezza e la protezione del nostro sistema hanno la massima priorità. Verifichiamo sia i nuovi che i vecchi clienti e offriamo loro, in quanto utenti dello Smart Logistics System, numerosi altri servizi di sicurezza.

Accesso sempre sicuro allo Smart Logistics System

In quanto cliente di TIMOCOM, ti garantiamo un accesso sicuro al nostro sistema grazie alla chiave di accesso personale di sicurezza. Dopo l'attivazione del tuo account, potrai sempre godere di un accesso comodo, autorizzato e sicuro allo Smart Logistics System.

Ti garantiamo gli stessi standard di sicurezza elevati, anche in caso di accesso allo Smart Logistics System tramite app per dispositivi mobili. Ricevi un PIN individuale per accedere al tuo account personale di TIMOCOM e sfruttare tutte le applicazioni del sistema.

Vantaggi
  • Ricezione di un codice personale di sicurezza per applicazione desktop
  • Login comodo e sicuro
  • Accesso al sistema da app mobile
  • Attivazione solo per gli utenti autorizzati

Uno dei nostri punti di forza: la sicurezza tecnologica

Il sistema di sicurezza TIMOCOM include anche investimenti regolari nelle tecnologie IBM e Oracle di ultima generazione. In quanto cliente TIMOCOM, puoi accedere in ogni momento allo Smart Logistics System per uno svolgimento più rapido e sicuro delle tue attività.

Con TIMOCOM non avrai mai brutte sorprese. I nostri due centri elaborazione dati separati, che lavorano in modo indipendente e con il massimo livello di sicurezza, assicurano lo svolgimento delle tue attività 24 ore su 24. Grazie ai sistemi di backup completo, è possibile accedere al nostro server anche in caso di calamità naturale, garantendo così un funzionamento efficiente dello Smart Logistics System senza interruzioni.

In quanto specialista nei servizi IT, TIMOCOM offre:
  • Marchio di conformità ISO/IEC 27001 Centri di elaborazione dati certificati e a basso consumo energetico
  • Sicurezza dei dati grazie al sistema criptato di trasmissione dei dati SSL
  • Servizio di monitoring e operating 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con ufficio IT interno
  • Connettività Internet ridondante
  • Potente firewall e sistemi antivirus a più livelli
  • Tutti i dati sono "Hosted in Germany"
Hosted in Germany: sicurezza dei dati da TIMOCOM
"Facciamo particolare attenzione ai tuoi dati personali! Perciò TIMOCOM vanta il marchio di qualità "Hosted in Germany". I dati dei nostri utenti sono conservati in Germania e sono pertanto tutelati dal diritto tedesco, in particolare dalla normativa tedesca in materia di privacy, che è fra le più rigorose in Europa".

Marco Haack, Director IT Infrastructure & Services.

Secondo regole precise: l'accesso allo Smart Logistics System

Trasparenza, sicurezza e competenza sono alla base delle attività svolte con TIMOCOM. Per poter garantire la massima sicurezza ai nostri clienti, le aziende che desiderano lavorare con il nostro sistema devono soddisfare dei criteri ben precisi. Sulla base di questo principio, sono già oltre 135.000 gli utenti TIMOCOM che beneficiano dei nostri standard di sicurezza. Questo rigido processo di verifica e autorizzazione fa sì che essere clienti TIMOCOM oggi sia una vera e propria garanzia di qualità.

Sicurezza nel mercato spot e della contract logistics
  • Accesso alla borsa concesso, di regola, dopo almeno 6 mesi dalla costituzione dell'azienda
  • Verifica dei documenti aziendali più rilevanti prima della stipula del contratto
  • Verifica di ogni nuovo cliente
  • Controllo permanente dei clienti anche dopo la stipula del contratto.

Il nostro supporto per ottenere quello che ti spetta

Può succedere che le fatture non vengano saldate entro il termine prescritto. In tal caso, è possibile affidarsi al servizio internazionale di recupero crediti di TIMOCOM. Questo servizio interviene rapidamente per chiarire se è ancora possibile recuperare i crediti esigibili. Uno dei vantaggi di questo servizio consiste nel fatto che la consulenza dei clienti internazionali sia offerta sempre nella loro madrelingua.

Il servizio internazionale di recupero crediti ha anche un particolare "effetto collaterale": sono soprattutto le aziende serie e affidabili a fare richiesta di entrare nella rete TIMOCOM.

Scopri di più >

Controllo preventivo per andare sempre sul sicuro

Ci impegniamo a garantire ai nostri clienti, ogni giorno, un uso sicuro ed efficiente dello Smart Logistics System. Dal momento che le transazioni avvengono direttamente tra le due parti, però, è assolutamente necessario che ciascuna operi con la dovuta attenzione e precisione.

Controllo dell'identità del partner commerciale:

  • scarica dallo Smart Logistics System una copia dell'offerta ricevuta dal potenziale partner commerciale. In questo modo potrai verificare immediatamente se il partner stesso è cliente TIMOCOM.
  • Cerca la voce relativa al potenziale partner commerciale all'interno dell'applicazione profili aziendali. Grazie alla funzione di caricamento documenti, il potenziale partner potrebbe aver già caricato i documenti richiesti per l'identificazione dello stesso.
  • Esegui un confronto incrociato tra i dati riportati nei documenti caricati dal partner e i dati inseriti nel profilo aziende.
  • Verifica che i dati della persona di riferimento, come ad esempio nome, numero di telefono e indirizzo e-mail, inseriti nel profilo aziendale corrispondano.

Se dopo questa verifica dovessi avere ancora dubbi fondati sui dati del partner commerciale, TIMOCOM Identify ti fornirà assistenza nell'identificazione del potenziale partner.

Di cosa hai bisogno per richiedere la verifica dell'identità di un partner?

  • Una copia dell'offerta che ti è stata inviata dal partner commerciale nel sistema
  • Una copia dei documenti caricati nel profilo aziendale e della documentazione aziendale ricevuta dal partner commerciale
  • Modulo di richiesta debitamente compilato specificando le ragioni dei tuoi dubbi

La documentazione completa deve essere inviata a TIMOCOM per e-mail o per fax:

+49 211 88 26 17 00

info.it@timocom.com

Scarica modulo ordine (PDF, 792 kB)

Il team TIMOCOM Identify si impegna ad effettuare una verifica completa e gratuita in 5 ore lavorative. Successivamente riceverai una risposta scritta durante i giorni settimanali tra le ore 8:00 e le 17:00.

Semplici accorgimenti per una maggiore sicurezza delle tue attività

Con un complesso sistema di sicurezza a più livelli, TIMOCOM contribuisce in maniera significativa a garantire il perfetto funzionamento delle tue operazioni di trasporto quotidiane. Anche tu, però, puoi contribuire, con semplici accorgimenti, a migliorare la tua sicurezza. Qui di seguito ti forniamo alcuni consigli utili.

Insieme per evitare i furti di carico

Controllo della filiera e rimozione delle criticità

Cinque associazioni e istituzioni hanno unito il proprio know-how, fornendo attivamente il proprio supporto alle aziende e ai conducenti operanti nel settore dei trasporti, lungo l'intera filiera.

Obiettivo: informare e sensibilizzare in merito al rischio di furti dei carichi trasportati, sviluppare strategie pratiche di prevenzione e sostenere attivamente la realizzazione di misure di sicurezza.

Ogni anno in tutta Europa, le spese complessive derivanti dai furti dei carichi trasportati ammontano a oltre otto miliardi di euro. Per le aziende, una mancata consegna o una consegna in ritardo delle merci è spesso causa di perdite nella produzione o di cancellazioni di ordini. I conducenti di mezzi pesanti sono esposti a un rischio maggiore. Ogni giorno, infatti, in caso di sinistri, un conducente su cinque è anche vittima di aggressione e di minacce di morte.

Senza l'introduzione di misure attive per contrastare questo fenomeno, si rischia che aumenti il numero di furti di carichi trasportati da parte di bande criminali ben organizzate. Le seguenti istituzioni e associazioni si sono organizzate per fornire un supporto mirato alle aziende e ai conducenti vittime di furto, nelle diverse fasi della filiera:

  • Il Landeskriminalamt Niedersachsen (Direzione della Polizia Criminale del Land Bassa Sassonia)
  • Il Verband für Sicherheit in der Wirtschaft Norddeutschland (Associazione per la sicurezza delle imprese della Germania del Nord (VSWN)
  • Teleroute e TIMOCOM, provider di borse di carichi leader sul mercato
  • HDI-Gerling Industrie, società assicurativa per l'industria e i trasporti, dalla tradizione pluriennale

Consigliamo questi accorgimenti per la riduzione del rischio:

  • A seconda del tipo di carico e del percorso, il veicolo destinato al trasporto del carico deve essere dotato degli opportuni sistemi di sicurezza. Di norma è importante assicurarsi che il veicolo sia sicuro e adeguato ad effettuare il trasporto.
  • È importante non scambiarsi le informazioni sul trasporto in presenza di soggetti terzi non autorizzati. Meno persone sono coinvolte nel processo di scambio delle informazioni, nel processo di trasporto e nelle interfacce lungo l'intera filiera, più basso sarà il rischio di abuso dei dati personali.
  • I conducenti di mezzi pesanti dovrebbero trascorrere le pause, soprattutto quelle più lunghe e notturne, in aree di sosta recintate e illuminate. Si consiglia di prevedere tali aree di sosta già al momento della pianificazione del percorso.
  • Durante il trasporto è vietato trasportare soggetti terzi non coinvolti nel processo. Si consiglia il tracking GPS dell'intero processo di trasporto per garantire un flusso di comunicazione costante tra l'ufficio di coordinamento e il conducente.
Checklist per la verifica dell'identità dei nuovi partner commerciali

Checklist per la verifica dell'identità dei nuovi partner commerciali

Le principali regole di sicurezza per la fase preliminare

TIMOCOM verifica i nuovi clienti sulla base dei propri standard elevati, ancora prima che ricevano l'autorizzazione ad accedere allo Smart Logistics System in Europa. Così facendo ti evitiamo gran parte del lavoro preliminare. Anche tu, però, ogni giorno puoi fare qualcosa per la tua sicurezza.

Ti basterà seguire un paio di accorgimenti per ridurre notevolmente i rischi di incorrere in operazioni "sporche" già nella fase precedente alla stipula del contratto di trasporto. Per questo motivo, TIMOCOM ha stilato una checklist dove ha riassunto i passaggi più importanti per la verifica di ogni nuovo partner commerciale. Nell'articolo qui di seguito relativo all'iniziativa europea lanciata da TIMOCOM e SCHUNCK puoi trovare ulteriori suggerimenti su come evitare eventuali furti del carico trasportato.

Checklist per la verifica di nuovi partner commerciali
Il controllo sicurezza per evitare furti del carico trasportato

Il tuo controllo sicurezza per evitare furti di carico.

Con questa checklist garantisci una protezione efficace da eventuali truffe

Le cosiddette "pecore nere" non sono una novità nel settore dei trasporti. Il problema, però, risiede nel fatto che questi malfattori sono sempre più audaci. Per questo, è ancora più importante adottare mezzi e misure efficaci per evitare eventuali truffe e furti.

TIMOCOM GmbH e OSCAR SCHUNCK AG & CO. hanno collaborato allo sviluppo di una checklist completa per garantire alle aziende una verifica più efficace dell'identità dei loro partner commerciali, già nella fase precedente alla stipula di un contratto di trasporto. Consigliamo alle persone addette a questa verifica di scaricare la checklist per il controllo della sicurezza e di verificare la serietà del trasportatore incaricato sulla base delle domande presenti nel modulo.

Checklist per evitare furti del carico trasportato
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