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TC eBid® Assistenza alla clientela
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Tutto da un unico fornitore
Lekkerland Deutschland GmbH & Co. KG fa sì che i punti di vendita (come ad es. i negozi delle stazioni di servizio, i bar e i chioschi, le tabaccherie, i negozi di bevande), che solo in Germania ammontano a ben 59100, siano forniti di un completo assortimento di dolciumi e tabacchi, bevande, articoli alimentari e non alimentari. A livello europeo, i punti di vendita ammontano a ben 131450.
Risparmio dei costi operativi, maggiore trasparenza
È dal novembre 2009 che Lekkerland si avvale del software TC eBid® . Con tutta comodità e in maniera sicura e online, l'azienda pubblica le richieste di offerte per carichi parziali e completi, sia per le relazioni regionali tra i singoli centri logistici che per i percorsi internazionali. Anche per il settore dei prodotti refrigerati, Lekkerland (grossista di bevande ed alimenti) trova facilmente nella piattaforma TC eBid®, grazie alla selezione dettagliata dei fornitori di servizi, i partner adatti per il trasporto refrigerato.
Heiko Schreck, Head of Corporate Inbound Logistics di Lekkerland AG & Co. KG: “TC eBid® risponde appieno alle nostre esigenze: il software è comodo e facile da usare. Possiamo pubblicare le nostre richieste di offerte secondo le nostre esigenze e in pochi semplici passi."
Dallo scorso anno, la catena di distribuzione all'ingrosso trinkgut Deutsche Getränke-Holding GmbH si affida completamente a TC eBid®.
Trinkgut utilizza TimoCom per pubblicare ogni mese in media circa 30 richieste di offerte per contratti di trasporto a lungo termine, per lo più per il trasporto nazionale. Anche gli spedizionieri, gli operatori e i trasportatori attuali presentano le proprie offerte a trinkgut - e lo fanno gratuitamente. Gli interessati ricevono tutte le informazioni necessarie, semplicemente tramite e-mail, attraverso il report TC eBid®.

In pratica, tutti i partecipanti non hanno più a che fare con tabelle complesse, indirizzari obsoleti e lunghe telefonate. L'intero processo avviene elettronicamente e viene documentato in maniera chiara e comprensibile.
"TC eBid®: lo strumento intelligente per la logistica contrattuale. Il processo di richieste di offerte per trasporti, facile e comprensibile, e le funzioni utili rispondono alle nostre esigenze. Risparmiamo tempo e lavoro e siamo in grado di acquisire vari partner commerciali qualificati per la nostra logistica di approvvigionamento (Paul Ahmann, direttore logistica di trinkgut).
Da una parte Hinterland (un operatore francese di Brest). Dall'altra parte La Martiniquaise (il secondo più grande produttore francese di alcolici). In teoria non avrebbero avuto mai la possibilità di incontrarsi...
Grazie a TC eBid®, la piattaforma online per gare d´appalto per trasporti a livello europeo, le due aziende hanno stretto una partnership reciprocamente vantaggiosa. All'inizio, La Martiniquaise voleva solo provare TC eBid®. Il produttore di alcolici cercava, per mezzo della piattaforma, un nuovo partner commerciale con determinate caratteristiche per alcune tratte selezionate. Nessun problema con TC eBid®: prima dell´avvio della gara, le aziende del settore industriale possono indicare in maniera mirata, agli operatori di trasporto, le loro esigenze e cercare in maniera più efficace partner commerciali. Hinterland aveva le caratteristiche richieste e ha potuto presentare la sua offerta gratuitamente. Una fortuna per ambedue le parti: ne è risultata una partnership che va al di là del contratto stesso.
Per La Martiniquaise era importante trovare uno strumento rapido ed efficiente, facile da imparare ad utilizzare... e con una sola prova gratuita, TC eBid® si è dimostrato più che convincente.
"TC eBid® invita alla nostra gara d´appalto solo operatori del trasporto selezionati in base alle nostre esigenze. In tal modo disponiamo di un elenco ottimale di operatori adatti, con le relative offerte. Per trovare operatori affidabili, in grado di rispondere al meglio alle esigenze delle aziende industriali, è necessario un certo know-how di cui non sempre si dispone, ma che TimoCom possiede!" (Madame Lyet, Responsabile acquisti La Martiniquaise).